Jag satt med registreringsformuläret uppe under min första session och fastnade direkt på fältet för telefonnummer. Det tog en stund innan jag förstod vilket format som gällde. Efter det flöt registreringen på och jag kom snabbt in i lobbyn. Min samlade bild är att sajten fungerar bra för den som vill spela utan krångel, men bonusvillkoren kräver att man läser på innan man tackar ja.
Så gick registreringen och första sessionen
Det första man möts av är ett kort formulär där namn, adress och kontaktuppgifter fylls i. Jag fyllde i allt i lugn och ro och fick sedan bekräfta min e-post. Det enda som ställde till det var telefonfältet, som krävde landskod.
Efter registreringen loggades jag in automatiskt och kom direkt till lobbyn. Där finns spelen uppdelade i kategorier som kändes lätta att hitta i. Jag behövde inte leta länge för att hitta ett spel att börja med.
Första insättningen gjorde jag via ett av de alternativ som listades. Insättningen syntes direkt på kontot och jag kunde börja spela utan att vänta. Det var inga överraskningar i det steget.
Om man vill komma tillbaka senare är jalla casino login enkelt att hitta längst upp på sidan. Inloggningen kräver bara e-post och lösenord. Jag uppskattade att det inte finns några extra steg varje gång man loggar in.
Kontakten med supporten
Supporten nås via en chatt som ligger som en ikon i hörnet. Jag testade att skriva en fråga om bonusen och fick svar inom rimlig tid. Chatten är den snabbaste vägen om något strular.
Det finns också ett formulär för mer utförliga frågor. Där kan man bifoga information om sitt konto om det behövs. Jag använde det för en fråga som inte passade i chatten.
En vanlig miss är att ställa frågor som redan besvaras i villkoren. Jag rekommenderar att man formulerar sig konkret och anger vilket spel eller vilken bonus det gäller. Då går det snabbare att få rätt hjälp.
Supporten svarar på svenska och engelska. Jag skrev på svenska och fick svar på svenska. Det kändes tryggt att slippa byta språk.
Bonusen i praktiken
Bonusen dyker upp som ett erbjudande i samband med insättning. Man får en översikt över vad som gäller innan man bekräftar. Jag läste igenom villkoren en extra gång.
Det viktigaste att hålla koll på är omsättningskravet. Det avgör hur mycket du behöver spela innan ett uttag blir möjligt. Jag räknade på det innan jag tackade ja.
Vissa spel bidrar olika mycket till omsättningen. Det står i villkoren vilka spel som räknas fullt ut. Om man spelar fel typ av spel kan omsättningen gå långsammare än väntat.
På www.jallacasinos.com.se hittar du bonusen och kan läsa villkoren i lugn och ro. Kontrollera vilka spel som ingår och hur länge bonusen gäller. Då undviker du att stå med ett villkor du inte kan uppfylla.
Mobilen i webbläsaren
Jag spelade mest från telefonen och det fungerade bra i webbläsaren. Sidan anpassar sig efter skärmen och knapparna är lätta att träffa. Det finns ingen separat app att ladda ner.
Inloggningen på mobilen fungerar på samma sätt som på datorn. Man fyller i e-post och lösenord och kommer direkt till lobbyn. Jag slapp zooma för att komma åt fälten.
Spelgrafik och menyer laddade utan att hacka i min webbläsare. Det gick snabbt att byta mellan olika spel. På äldre telefoner kan det förstås gå långsammare.
Om du letar efter en jalla casino app så finns den inte. Allt sker i webbläsaren och det är också det som rekommenderas. Jag tycker att det räcker gott och väl för spel på språng.
Det som fungerade bra
Här är de saker jag uppskattade mest under mina veckor som spelare.
- Registreringen är kort och går snabbt att fylla i. Man behöver inte ladda upp dokument direkt.
- Inloggningen kräver bara e-post och lösenord. Det gör det smidigt att komma tillbaka.
- Spelutbudet är överskådligt och kategorierna är lätta att navigera i. Jag hittade nya spel utan att leta länge.
- Mobilversionen fungerar i webbläsaren utan extra installation. Det passar den som spelar på språng.
- Supportchatten svarar på svenska. Det kändes tryggt när jag hade frågor om bonusen.
- Bonusvillkoren visas innan man bekräftar. Man kan alltså läsa på i förväg.
Det som irriterade mig
Inget är perfekt och här är de punkter som drog ner intrycket för mig.
- Telefonfältet vid registreringen kräver landskod. Det borde vara tydligare utmärkt från början.
- Omsättningskravet på bonusen är högt och kan vara svårt att uppnå. Man bör räkna på det i förväg.
- Det finns ingen app, vilket kan besvära den som är van vid det. Allt sker i webbläsaren.
- Vissa spel bidrar mindre till omsättningen. Det gör att bonusen kan gå långsammare än väntat.
- Supporten svarar inte dygnet runt. Har man otur får man vänta till nästa dag.
- Det finns ingen möjlighet att ställa in gränser direkt i profilen. Man får kontakta supporten i stället.
Passar det dig?
Om du vill ha en sajt utan krångel och spelar mest från mobilen passar Jalla bra. Registreringen är snabb och inloggningen är enkel. Du slipper installationer och kan börja spela direkt i webbläsaren.
Om du är van vid appar och vill ha en egen ikon på hemskärmen kan det kännas ovant. Här sker allt i webbläsaren. Det är en vanesak men värt att känna till.
Om du är känslig för höga omsättningskrav bör du läsa bonusvillkoren noga innan du tackar ja. Räkna på hur mycket du behöver spela. Du kan också avstå från bonusen och spela med egna pengar.
Om du vill ha support dygnet runt är det värt att veta att så inte är fallet. Har du bråttom med en fråga kan chatten vara stängd. Då får du vänta till nästa dag.