Kaj moram narediti, da se pri bet365 registriram pravilno in ne zapičim pri preverjanju? Igralec, ki se prvič prijavlja, najpogosteje napačno vpiše naslov ali ime in priimek, zato se kasneje ne ujemajo z dokumenti. Napaka je majhna, a zavre celoten postopek.
Dostop do igralnice na telefonu
Igralnica deluje v mobilnem brskalniku, zato namestitev ni potrebna. Odprite naslov v brskalniku in se prijavite z istimi podatki kot na računalniku.
- Odprite brskalnik na telefonu in vnesite naslov strani. Stran se prilagodi zaslonu sama.
- Dodajte bližnjico na domači zaslon, da boste hitreje dostopali do prijave. Bližnjica odpre isto stran kot vsak drug obisk.
- Preverite, ali je povezava varna, preden vnesete geslo. V naslovni vrstici mora biti ključavnica.
- Prijavite se z uporabniškim imenom in geslom, ki ste ju ustvarili ob registraciji. Ne ustvarjajte drugega računa za telefon.
- Ob prekinitvi povezave se vrnite na stran in se znova prijavite. Podatki o stanju se naložijo ob vsakem obisku.
- Za daljše seje uporabite polnilnik in stabilno omrežje. Kratka seja zanesljivo deluje tudi prek mobilnih podatkov.
Kaj pripraviti pred začetkom
Preden odprete obrazec, zberite dokumente in podatke na enem mestu. Tako boste vse vpisali v enem poskusu in se izognili popravkom.
- Osebni dokument z jasno fotografijo in vidnim obrazom. Sken ali fotografija morata biti ostri in brez odseva.
- Dokazilo o naslovu, ki se ujema z naslovom v prijavi. Ime in priimek morata biti zapisana enako kot na osebnem dokumentu.
- Podatke o plačilnem sredstvu, ki je v vašem imenu. Sredstvo mora pripadati vam, ne sorodniku ali prijatelju.
- Elektronski naslov, do katerega imate dostop ves čas. Nanj prispejo sporočila o računu in preverjanju.
- Geslo, ki ga ne uporabljate drugje. Dolgo geslo z mešanimi znaki je bolj varno kot kratko.
- Miren prostor za fotografiranje dokumentov. Slaba svetloba je najpogostejši razlog za zavrnjeno fotografijo.
Potek registracije in preverjanja
Postopek poteka po korakih, vsak korak pa mora biti zaključen pred naslednjim. Vmes ne zapirajte obrazca, dokler ne vidite potrditve.
- Odprite stran in izberite ustvarjanje novega računa. Izpolnite vsa obvezna polja z resničnimi podatki.
- Vnesite ime in priimek točno tako, kot sta zapisana na osebnem dokumentu. Vsaka razlika lahko podaljša preverjanje.
- Vpišite naslov in izberite državo prebivališča. Naslov mora ustrezati dokazilu, ki ga boste poslali kasneje.
- Nastavite uporabniško ime in geslo ter potrdite elektronski naslov. Sporočilo za potrditev odprite v istem brskalniku.
- Po prijavi odprite razdelek s svojim računom in naložite fotografijo dokumenta. Počakajte na potrditev, preden vplačate.
- Dopolnite preverjanje z dokazilom o naslovu, če je zahtevano. Nato je račun pripravljen za igro.
Igre in ponudniki
Ponudba je razdeljena po vrsti igre, zato najprej izberite kategorijo in šele nato naslov. Spodnja tabela kaže, kaj v posamezni kategoriji pričakovati.
| Kategorija | Kaj preveriti | Kdaj izbrati |
|---|---|---|
| Avtomati | Opis igre in način izplačil | Za hitro igro brez pravil |
| Namizne igre | Pravila in omejitve stav | Za igralce, ki poznajo pravila |
| Igre v živo | Delujoča povezava in zvok | Za igro z delivcem v živo |
| Športne stave | Vrsta dogodka in trg | Za stave na izide |
Ponudniki so navedeni pri vsaki igri, zato preverite ime, če iščete znanega. Igra se v celoti naloži šele po izbiri naslova. V mobilnem brskalniku delujejo iste igre kot na računalniku. Pri igrah v živo preverite povezavo, preden stavite. www.bet365-si.net ponuja pregled po kategorijah, ki ga lahko uporabite za izbiro. Izbrane igre ne menjajte sredi kroga, saj se stanje posodobi šele po zaključku.
Nakazila in dvigi
Nakazilo in dvig sta ločena postopka, vsak pa zahteva potrjen račun. Sredstva morajo priti z računa, ki je v vašem imenu.
- Odprite razdelek za nakazila in izberite način, ki ga imate v svojem imenu. Preverite, ali je način na voljo za vašo državo.
- Vnesite znesek in potrdite plačilo v svoji aplikaciji ali pri ponudniku. Počakajte na potrditev v igralnici.
- Za dvig odprite razdelek za izplačila in izberite isti način, s katerim ste vplačali. Drugačen način lahko podaljša postopek.
- Vnesite znesek in potrdite zahtevek. Preverite, da so podatki o računu enaki kot pri nakazilu.
- Spremljajte stanje zahtevka v svojem računu. Ob zastoju se obrnite na podporo in navedite številko zahtevka.
- Za prvi dvig dokončajte preverjanje, če še ni zaključeno. Brez tega zahtevek ostane v čakanju.
Koraki ob zamudi izplačila
Zamuda še ne pomeni izgube sredstev, zato ukrepajte po vrsti. Najprej preverite stanje zahtevka, šele nato pišite podpori.
- Odprite svoj račun in poglejte status zahtevka za dvig. Status pokaže, ali je zahtevek v obdelavi ali v čakanju.
- Preverite, ali je preverjanje zaključeno in ali so vsi dokumenti potrjeni. Manjkajoč dokument zadrži izplačilo.
- Preverite, ali ste uporabili isti način kot pri nakazilu. Zahtevek z drugačnim načinom se obravnava posebej.
- Počakajte na obvestilo o spremembi statusa, preden pošljete novo sporočilo. Podvajanje zahtevkov upočasni obdelavo.
- Pišite podpori s številko zahtevka in kratkim opisom. Priložite kopijo potrdila o nakazilu, če je bila zahtevana.
- Odgovor spremljajte v elektronski pošti, povezani z računom. Na vprašanje odgovorite v isti niti, da ostane zgodovina na enem mestu.
Bonus pri bet365 in pogoji zanj
Ponudba za nove igralce je vezana na prvo nakazilo, zato jo aktivirajte šele, ko je račun potrjen. Če sredstev ne vplačate v predvidenem roku, se ponudba ne aktivira sama.
Pogoji določajo, kolikokrat morate obrniti bonus, preden ga lahko dvignete. Obračunavanje poteka le pri igrah, ki štejejo v izpolnitev pogoja, zato preverite kategorijo, preden začnete.
Igralec, ki dvigne sredstva pred izpolnitvijo pogoja, izgubi bonus in z njim povezane dobítke. Zato načrtujte igro tako, da bo obračun zaključen pred zahtevkom za dvig.
Pogosta vprašanja o igralnici
Ali potrebujem posebno aplikacijo za igro na telefonu?
Ne, igralnica deluje v mobilnem brskalniku in ne zahteva namestitve. Odprete stran, se prijavite in nadaljujete z igro. Bližnjica na domačem zaslonu olajša dostop, a ni obvezna. Vse funkcije računa so na voljo na enak način kot na računalniku.
Kdaj se odpre preverjanje računa?
Preverjanje se odpre ob registraciji ali pred prvim dvigom. Takrat naložite osebni dokument in dokazilo o naslovu. Dokumente fotografirajte pri dnevni svetlobi, brez odseva. Postopek se zaključi šele, ko so vsi podatki usklajeni.
Kaj storim, če se ime pri registraciji ne ujema z dokumentom?
Razlika v imenu zadrži preverjanje in s tem tudi dvig. Obrnite se na podporo in pojasnite napako, preden pošljete nova dokumenta. Popravek izvede podpora, ne vy sami. Do popravka ne vlagajte novih zahtevkov za dvig.
Kako preverim, ali igra šteje k bonusu?
Vsaka igra ima opis, v katerem je navedeno, ali šteje k izpolnitvi pogoja. Preverite to pred začetkom igre, ne po njej. Igre, ki ne štejejo, ne premaknejo obračuna. Izbira drugih iger ne izniči že doseženega napredka.
Ali lahko uporabim način plačila, ki ni v mojem imenu?
Ne, sredstva morajo priti z računa, ki pripada vam. Nakazilo z računa druge osebe lahko ostane zadržano. Enako velja za dvig na tuj račun. Podpora v takem primeru zahteva pojasnilo in dodatna dokazila.
Preden ustvarite račun, pripravite osebni dokument in dokazilo o naslovu ter ju fotografirajte pri dobri svetlobi. Tako boste registracijo in preverjanje zaključili v enem poskusu.
